диск со вторым сервис паком заработал -на него прилепилась какая-то мелкая херня, которую я заметила, пытаясь его протереть, сняла ее и диск замечательно прочитался.
вместо того, чтобы переустановить винду, я ее восстановила, заметив в процессее установки замечательный пункт "восстановить систему".
винда заработала. диспетчер задач все так же не активен. запустила антивирус, он трояна обнаружил. пытаюсь понять, все ли ок.
апд.
включила диспетченр задач!!
нет, все-таки спасибо громадное Юрию Анатольевичу за то, что он меня хоть как-то ситемному администрированию научил.